bmw1 coi quyền riêng tư của người dùng là một quyền cơ bản, không phải nghĩa vụ pháp lý. Chính sách này mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại bmw1.one.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026 | Phiên bản 2.5Trước khi đọc chi tiết chính sách, đây là 6 cam kết nền tảng mà bmw1 luôn tuân thủ trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân người dùng.
bmw1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp và bảo mật dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng ngừa" hoặc dữ liệu không có mục đích rõ ràng.
Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải (SSL 256-bit) và lưu trữ (AES-256). Truy cập nội bộ bị giới hạn theo nguyên tắc "cần biết mới được xem".
Bạn luôn được biết dữ liệu nào của mình đang được lưu trữ, mục đích sử dụng là gì, và ai có quyền truy cập. Không có dữ liệu ẩn, không có mục đích ngầm.
bmw1 cam kết không bán, không cho thuê, và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết vô điều kiện.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. bmw1 xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật của bmw1 được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo người dùng Việt Nam được hưởng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cao nhất.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bmw1 ("chúng tôi", "Công ty") và áp dụng đối với toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng trực tuyến tại tên miền bmw1.one và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "Người dùng") bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và cựu thành viên trong thời gian dữ liệu còn được lưu trữ theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo/ZaloPay | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (không thu thập mật khẩu dạng rõ) | Khi tạo tài khoản |
bmw1 không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu y tế, hoặc dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được pháp luật yêu cầu và có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
bmw1 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau — mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại bmw1 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
bmw1 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế sau:
Một số dữ liệu được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật được ủy thác (nhà cung cấp trò chơi, bộ xử lý thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây) chỉ với phạm vi tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với bmw1 và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
bmw1 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong trường hợp này, bmw1 sẽ thông báo cho bạn (nếu được phép theo pháp luật) trước khi tiết lộ dữ liệu.
Trong trường hợp bmw1 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao toàn bộ/một phần tài sản, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trong vòng 30 ngày trước khi giao dịch hoàn tất.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML quốc tế |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau giao dịch | Yêu cầu kiểm toán tài chính |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi rút đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, bmw1 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
bmw1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie của bmw1. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động của một số tính năng quan trọng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại bmw1:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bmw1 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Dữ Liệu Cá Nhân". bmw1 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số quyền có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: không thể xóa lịch sử giao dịch khi đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc).
bmw1 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) cho các giao dịch tài chính. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân liên quan, và từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào.
Trang web bmw1 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba (ví dụ: trang nhà cung cấp trò chơi hoặc trang hỗ trợ thanh toán). bmw1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài này.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc nhấp vào liên kết bên ngoài từ trang bmw1 không đồng nghĩa với việc bmw1 xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của trang đó.
bmw1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật, hoặc theo phản hồi từ phía người dùng. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, bmw1 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với những thay đổi nhỏ mang tính hành chính hoặc làm rõ nội dung, bmw1 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước — tuy nhiên ngày cập nhật sẽ luôn được ghi nhận.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc có khiếu nại về cách bmw1 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:
bmw1 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và công bằng. Nếu bạn cho rằng khiếu nại của mình chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của bạn.
Tạo tài khoản bmw1 với sự tự tin rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Đăng Ký Ngay – Hoàn Toàn Miễn Phí